Privacy
verklaring

1. Wie zijn wij?

Brasserie De Grens
Adres: Withuis 22, 6245 KB Eijsden
E-mail: info@brasseriedegrens.nl
Telefoon: +31 43 852 6259

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt via onze website, het contactformulier of het online reserveringssysteem van Zenchef. Dit kunnen de volgende gegevens zijn:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Reserveringsgegevens
• Uw bericht bij contact

Bij het maken van een reservering via Zenchef krijgt u de volgende opties:

1. Ik accepteer de algemene voorwaarden
   • Verplicht voor het afronden van de reservering.
2. Stuur mij aanbiedingen en nieuws per e-mail
   • Optioneel: alleen met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens voor marketing.
3. Stuur mij aanbiedingen en nieuws per sms
   • Optioneel: alleen met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens voor marketing.

Uw keuze voor e-mail of sms kan op elk moment worden aangepast of ingetrokken.
Marketingtoestemming wordt niet automatisch gekoppeld aan uw reservering.

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:

• Het beantwoorden van vragen via het contactformulier
• Het verwerken en beheren van reserveringen via Zenchef
• Eventueel telefonisch of per e-mail contact over uw reservering
• Alleen met uw toestemming: het sturen van aanbiedingen en nieuws per e-mail of sms

De verwerking is gebaseerd op:

• Uitvoering van een contract (reservering)
• Gerechtvaardigd belang (contact over vragen/reserveringen)
• Toestemming (marketing per e-mail of sms)

Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere marketingdoeleinden zonder uw toestemming.

4. Gebruik van Zenchef

Voor online reserveringen gebruiken wij Zenchef, een extern reserveringssysteem. Zenchef verwerkt uw gegevens namens ons om uw reservering correct te registreren en beheren en volgt de geldende privacywetgeving (AVG).

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Contactformulieren: maximaal 6 maanden na afhandeling
• Reserveringsgegevens: maximaal 1 jaar na uw bezoek (voor administratieve en wettelijke doeleinden)
• Marketingtoestemming: zolang u heeft aangegeven aanbiedingen en nieuws te willen ontvangen

6. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor uw reservering of contact.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen
• bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
• de verwerking van uw gegevens te beperken
• uw gegevens over te dragen (gegevensoverdraagbaarheid)
• uw toestemming voor marketing op elk moment in te trekken

Neem contact op via info@brasseriedegrens.nl om uw rechten uit te oefenen.

8. Klachten

U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) als u vindt dat wij uw gegevens niet correct verwerken: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Raadpleeg deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van de meest recente versie.